Sikker drift og minimal nedetid for din virksomhed
HP onsite HW-support er designet til professionelle og virksomheder, der ikke kan tåle længere driftsstop på deres hardware. Ved at flytte fejlretningen direkte ud på din lokation undgår du besværet med at sende udstyr til et værksted. Dette løser problemet med logistik og ventetid, når kritiske komponenter i din desktop svigter. Supporten sikrer, at din it-infrastruktur forbliver stabil og operationel. Det er en ideel løsning til kontormiljøer, hvor oppetid er afgørende for produktiviteten. Du får tryghed i form af en fastlagt servicestruktur over en længere periode.
Next Business Day service i 3 år
- 3 års dækning sikrer langvarig beskyttelse af din hardware
- On-site support betyder at teknikeren kommer direkte til din adresse
- Next Business Day service minimerer ventetiden ved hardwarefejl
- Dedikeret HW-support fokuserer specifikt på fejlretning af hardwarekomponenter
- Professionel fejlretning udført af certificerede teknikere på din lokation
Implementering og kompatibilitet
Denne supportaftale er specifikt udviklet til HP desktop-modeller. Den dækker hardwarefejl, der opstår i løbet af den treårige periode. Ved fejl anmeldes sagen, hvorefter en tekniker sendes ud til din adresse næste hverdag. Dette eliminerer behovet for at pakke og sende tungt udstyr via fragtfirmaer. Serviceaftalen er knyttet til produktets serienummer for nem administration. Den er velegnet til både enkeltstående arbejdsstationer og større kontorinstallationer.
