Sikret drift og minimeret nedetid for din desktop
Denne onsite-support fra HP er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere længere driftsstop efter garantiens udløb. Ved at flytte fejlretningen direkte ud til hardwaren elimineres behovet for at sende udstyret til et værksted. Løsningen adresserer risikoen for uforudsete nedbrud i kritiske arbejdsprocesser. Med forudsigende registreringsadvarsler kan potentielle fejl opdages, før de bliver til kritiske problemer. Det sikrer en stabil it-infrastruktur og kontinuerlig produktivitet. Supporten er skræddersyet specifikt til desktop-enheder.
12 måneders onsite-support efter garantiudløb
- 1 års dækning sikrer kontinuerlig beskyttelse efter den oprindelige garanti
- Onsite-service betyder at teknikeren kommer direkte til din lokation
- Forudsigende registreringsadvarsler hjælper med at identificere fejl før de opstår
- Foretrukken adgang giver hurtigere vej til teknisk assistance
- DMR til eksterne enheder optimerer håndteringen af tilknyttet hardware
- Specifik desktop-support sikrer at assistance er tilpasset stationære computere
Implementering og kompatibilitet
Denne servicepakke aktiveres efter udløbet af den eksisterende fabriksgaranti. Den er kompatibel med HP desktop-modeller, der understøtter onsite-service i den pågældende region. Ved fejl oprettes en sag, hvorefter en tekniker sendes ud til den registrerede adresse. Dette fjerner logistiske udfordringer med transport af tung hardware. Pakken inkluderer 12 måneders dækning i henhold til leverandørens specifikationer. Det er en ideel løsning til kontormiljøer, hvor oppetid er afgørende.
