Sikring af driftstiden for din RP2-hardware
Intermec Honeywell SVCRP2-SG1R er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere længerevarende nedetid på deres udstyr. Denne supportudvidelse sikrer, at din hardware bliver vedligeholdt og repareret af professionelle teknikere direkte på din lokation. Det er en ideel løsning for logistikcentre og lagerfaciliteter, hvor driftsstabilitet er kritisk for den daglige produktion. Ved at investere i en udvidet serviceaftale minimerer du risikoen for uforudsete driftsstop. Du får tryghed for, at teknisk assistance er tilgængelig, når hardwarefejl opstår. Dette fjerner behovet for selv at håndtere kompleks fejlfinding og logistik ved reparationer.
On-site support med 48 timers responstid
- On-site service reparationer udføres direkte på din lokation
- 48 timers responstid hurtig reaktion ved anmeldelse af fejl
- 120 timers reparationstid fastsat tidsramme for udbedring af fejl
- 1 års varighed fuld dækning i hele perioden
- Specifik RP2-kompatibilitet skræddersyet til RP2-modeller
- Enkelt licens dækning af én enhed per licensenhed
Implementering og kompatibilitet
Denne servicepakke er en fornyelse (renewal) af eksisterende support og er specifikt kompatibel med RP2-hardware. Den dækker én licens i en periode på ét år. Når en fejl opstår, sendes teknikeren ud til din adresse for at løse problemet, hvilket eliminerer behovet for at sende udstyr med posten. Dette reducerer risikoen for transportskader og forkorter den samledet ventetid. Supporten er rettet mod professionelle miljøer, hvor hardwaren er integreret i kritiske arbejdsgange. Pakken inkluderer den tekniske serviceaftale for den angivne periode.
