Sikring af driftstabilitet for virksomhedens data
ExaGrid Standard Customer Support and Maintenance er designet til virksomheder, der har brug for professionelt vedligehold af deres backup-infrastruktur. Denne supportpakke løser problemet med uforudsete nedetider ved at give direkte adgang til teknisk ekspertise. Den er ideel til it-afdelinger, der ønsker at minimere risikoen for datatab og sikre kontinuerlig drift. Ved at opgradere supporten sikrer du, at dit system altid kører med de nyeste optimeringer. Det giver tryghed i hverdagen, så du kan fokusere på kerneforretningen fremfor teknisk fejlfinding. Løsningen er en nødvendighed for organisationer med høje krav til oppetid.
Tre års support og vedligeholdelse med EX-3YR-MS-S
- Tre års dækning sikrer langsigtede driftsomkostninger og stabilitet
- Standard Customer Support giver adgang til teknisk assistance ved fejl
- Løbende vedligeholdelse holder systemet opdateret og optimeret
- Professionel supportopgradering løfter serviceniveauet for eksisterende installationer
- Direkte teknisk hjælp reducerer tiden fra fejlopdagelse til løsning
Implementering og kompatibilitet
Denne supportaftale er knyttet til ExaGrid-systemer og leveres som en digital opgradering eller forsendelse af licensrettigheder. Den er kompatibel med standard ExaGrid-konfigurationer, der kræver vedligeholdelse for at opretholde garantier og ydeevne. Ved aktivering får virksomheden adgang til de nødvendige supportkanaler og opdateringer. Pakken inkluderer den nødvendige administrativet support til at holde backup-miljøet kørende. Den kan nemt tilføjes til eksisterende hardware-installationer via MPN EX-3YR-MS-S. Dette sikrer, at hardwaren understøttes korrekt gennem hele den angivne periode.
