Minimer nedetid i din forretningsdrift
Elo Extended Warranty Advance Unit Replacement er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres touch-løsninger. Denne supportopgradering sikrer, at du hurtigt får erstattet defekt hardware, så dine kundevendte systemer forbliver aktive. Det er en ideel løsning til detailhandel, receptioner og industrielle miljøer, hvor oppetid er kritisk for omsætningen. Ved at flytte fokus fra reparation til hurtig udskiftning reduceres risikoen for tabt produktivitet. Du får tryghed gennem en struktureret serviceaftale, der håndterer logistikken for dig. Dette sikrer en stabil drift af dit udstyr over en længere periode.
2 års udvidet garanti med Advance Unit Replacement
- 2 års dækning forlænget beskyttelse af dit hardware
- Advance Unit Replacement modtag en erstatningsenhed før returnering af den defekte
- Hurtig forsendelse minimeret ventetid på reservedele
- Professionel support direkte adgang til teknisk assistance fra Elo
- Reduceret driftsrisiko sikring mod uforudsete hardwarefejl
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til Elo Touch Solutions hardware. Den aktiveres som en tilføjelse til dit eksisterende udstyr for at opgradere serviceniveauet. Ved en fejlmelding sørger Advance Unit Replacement for, at en ny enhed sendes ud, så du ikke skal vente på en reparationsproces. Dette gør løsningen kompatibel med virksomheder, der kører kritiske touch-systemer døgnet rundt. Pakken dækker forsendelsen af erstatningsenheden i den aftalte periode. Det er en ren serviceopgradering og indeholder ikke fysisk hardware ved køb.
