Sikring af driftstabilitet og maksimal oppetid
HP Care Pack Onsite Support er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere nedetid i deres daglige arbejde. Denne supportopgradering minimerer risikoen for produktionsstop ved at flytte reparationen direkte hjem til brugeren. Med inkluderede advarsler om potentielle fejl kan problemer løses, før de overhovedet opstår. Det er den ideelle løsning til kritiske systemer, hvor hurtig assistance er afgørende for forretningen. Du slipper for besværet med at sende hardware til et værksted og ventetiden der følger med. Pakken giver fuld tryghed gennem hele produktets livscyklus.
Fire års on-site support med uheldsbeskyttelse
- Fire års dækning sikrer langvarig stabilitet og beskyttelse af din investering
- On-site support reparationer udføres direkte på din lokation for minimalt tidsspild
- Accidental Damage Protection dækning mod uheld som fald eller væskespild
- Predictive Detection Alerts proaktiv overvågning der varsler om fejl før de sker
- Travel Coverage support der følger dig, når du rejser med dit udstyr
- Peripherals dækning beskyttelse der også omfatter tilbehør
- Preferred Access hurtigere adgang til eksperter og teknisk assistance
Implementering og anvendelse
Denne supportpakke aktiveres på dit HP-udstyr og gælder i en periode på fire år. Den er særligt velegnet til bærbare computere og hardware, der flyttes ofte, grundet den inkluderede Travel Coverage. Ved tekniske fejl eller uheld sendes en tekniker direkte til din adresse for at udbedre fejlen. Løsningen er kompatibel med udvalgte HP-modeller, hvilket sikrer, at reservedele og ekspertise er præcis tilpasset din hardware. Pakken inkluderer både softwareovervågning og fysisk assistance. Det er en omfattende serviceaftale, der fjerner den økonomiske risiko ved hardwarenedbrud.
