Fuldstændig driftsikkerhed til din virksomheds IT-infrastruktur
HP Care Pack Onsite Support er designet til professionelle og virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres daglige drift. Denne supportopgradering løser usikkerheden ved hardwarefejl ved at flytte reparationen direkte hjem til dig. Du slipper for besværet med at sende udstyr til et værksted og vente på returnering. Med den inkluderede beskyttelse mod uheld er du dækket mod skader, der normalt falder uden for standardgarantien. Det er en investering i kontinuitet og mental ro for IT-ansvarlige. Løsningen sikrer, at dit udstyr hurtigt kommer tilbage i drift ved kritiske fejl.
3 års on-site support med udvidet beskyttelse
- On-site support reparationer udføres direkte på din lokation for minimal nedetid
- Predictive Detection Alerts proaktiv overvågning der opdager fejl før de opstår
- Accidental Damage Protection dækning mod uheldige skader på hardwaren
- Defective Media Retention behold dine defekte lagringsmedier af hensyn til datasikkerhed
- Travel Coverage support der følger dit udstyr under rejser
- Peripherals dækning beskyttelse der også omfatter tilbehør
- Preferred Access hurtigere adgang til HP's eksperter og support
Implementering og anvendelse
Denne supportpakke aktiveres på dit HP-udstyr og gælder i en periode på 3 år. Den er ideel til bærbare computere og andet HP-hardware, der anvendes i et dynamisk arbejdsmiljø eller på farten. Ved fejl får du hjælp on-site, hvilket eliminerer transporttid og logistiske udfordringer. Pakken inkluderer både softwarebaseret overvågning og fysisk assistance. Den er kompatibel med udvalgte HP-modeller, hvilket sikrer, at du får den rette reservedel til netop din hardware. Supporten dækker både kernekomponenter og tilhørende periferiudstyr.
