Sikring af driftstabilitet og minimeret nedetid
HP Care Pack Onsite Support er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere længere afbrydelser i deres arbejdsgang. Ved at flytte supporten direkte ud på arbejdspladsen elimineres behovet for at sende hardware til et værksted. Løsningen forebygger kritiske fejl gennem proaktiv overvågning, før de påvirker produktiviteten. Den omfattende dækning inkluderer også uheld, hvilket giver tryghed mod fysiske skader. Dette er den optimale løsning til kritiske IT-installationer, hvor oppetid er afgørende. Du får en direkte linje til eksperter, der sikrer hurtig genopretning af driften.
4 års on-site support med uheldsbeskyttelse
- 4 års dækning langvarig tryghed og forudsigelige omkostninger til vedligeholdelse
- On-site support teknikerbesøg direkte på din lokation for hurtig udbedring
- Predictive Detection Alerts proaktiv identifikation af potentielle fejl før de opstår
- Accidental Damage Protection dækning mod uforudsete fysiske skader på hardwaren
- Preferred Access prioriteret adgang til HP's supporteksperter
- Peripherals dækning udvidet support der også inkluderer tilbehør
Implementering og anvendelse
Denne supportopgradering aktiveres på din eksisterende HP-hardware for at udvide den standardmæssige garanti. Den er særligt velegnet til kontormiljøer, hvor udstyr som bærbare og printere bruges intensivt i hverdagen. Ved en fejl modtager du besked via Predictive Detection, hvorefter en tekniker sendes ud til din adresse. Løsningen dækker både softwaremæssige udfordringer og fysiske skader, der normalt ikke er inkluderet i en standardgaranti. Supporten er kompatibel med udvalgte HP-produkter og tilhørende periferiudstyr. Pakken sikrer, at din IT-infrastruktur forbliver operationel i hele perioden på fire år.
