Sikker drift og minimeret nedetid for din virksomhed
HP Care Pack Onsite Support er designet til professionelle og virksomheder, der ikke kan acceptere lange ventetider ved hardwarefejl. Ved at flytte supporten direkte ud på din lokation undgår du besværet med at sende udstyr til et værksted. Dette løser problemet med produktivitetstab, da teknikerne kommer til dig. Det er en ideel løsning til kritiske it-installationer, hvor oppetid er afgørende. Du får tryghed gennem en forlænget serviceperiode, der dækker dit udstyr i flere år. Supporten sikrer, at dine systemer hurtigt er tilbage i drift efter en fejl.
Onsite support med 48 måneders dækning
- 4 års dækning sikrer langvarig beskyttelse af din hardware-investering
- Onsite support minimerer transporttid ved at bringe teknikeren til din adresse
- Professionel fejlretning reducerer risikoen for fejlbehæftede reparationer
- Forudsigelige omkostninger eliminerer uforudsete udgifter til reparationer i perioden
- Hurtig genopretning sikrer at dit workflow hurtigt kommer tilbage til normal drift
Implementering og anvendelse
Denne supportopgradering aktiveres på dit kompatible HP-udstyr og gælder i en periode på 48 måneder. Den er særligt velegnet til virksomheder med flere arbejdsstationer eller servere, hvor on-site service er mere effektivt end returnering. Pakken inkluderer teknisk assistance direkte på din lokation, hvilket gør den kompatibel med komplekse it-miljøer. Ved fejl anmeldes hændelsen, hvorefter en tekniker sendes ud for at løse problemet. Dette fjerner behovet for intern logistik ved hardwaredefekter. Serviceaftalen dækker den specifikke periode angivet i specifikationerne.
