Sikret drift og minimeret nedetid for din IT-infrastruktur
HP Care Pack Onsite Support er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere længere driftsstop. Ved at flytte supporten direkte ud på din lokation elimineres behovet for at sende hardware til et værksted. Dette løser problemet med logistiske forsinkelser og sikrer, at kritiske fejl udbedres hurtigst muligt. Det er en ideel løsning til miljøer, hvor oppetid er afgørende for forretningen. Med denne service får du tryghed for, at teknisk assistance er tilgængelig, hvor udstyret befinder sig. Supporten reducerer risikoen for produktivitetstab ved hardwarefejl.
Onsite support med dækning i 48 måneder
- 4 års dækning sikrer langvarig stabilitet og beskyttelse af din investering gennem 48 måneder
- Onsite support betyder at teknikeren kommer til din adresse, hvilket sparer tid på transport
- TRV inkluderet sikrer at supporten leveres effektivt i overensstemmelse med serviceaftalen
- Professionel assistance giver adgang til certificerede teknikere, der kender HP-hardwaren
- Reduceret nedetid minimerer perioden hvor dit udstyr er ude af drift
Implementering og anvendelse
Denne supportopgradering aktiveres på dit eksisterende HP-udstyr for at udvide serviceperioden. Den er særligt velegnet til virksomheder med flere enheder, der kræver ensartet serviceaftale på tværs af organisationen. Ved en fejl anmeldes hændelsen, hvorefter en tekniker sendes ud til den lokation, hvor hardwaren er placeret. Dette fjerner behovet for at pakke og sende udstyr via fragtfirmaer. Supporten dækker i alt 48 måneder fra aktiveringsdatoen. Kontroller venligst dit produktnummer for at sikre kompatibilitet med denne specifikke Care Pack.
