Sikring af driftstabilitet med on-site support
HP Care Pack Onsite Support er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere nedetid i deres it-infrastruktur. Ved at flytte supporten direkte ud til udstyret elimineres behovet for at sende hardware til et værksted. Løsningen reducerer risikoen for længere driftsstop gennem proaktiv overvågning og hurtig assistance. Det er en ideel investering for dem, der ønsker maksimal tryghed omkring deres hardwareinvestering. Med Predictive Detection Alerts kan potentielle fejl identificeres, før de bliver kritiske. Dette sikrer en stabil drift og minimerer uforudsete afbrydelser i arbejdsgangen.
48 måneders dækning med on-site assistance
- 4 års supportperiode sikrer langvarig tryghed ogtforudsigelige omkostninger
- On-site support betyder at teknikeren kommer direkte til din lokation
- Predictive Detection Alerts opdager potentielle hardwarefejl proaktivt
- Reduceret nedetid minimerer ventetiden ved hardwareproblemer
- Professionel assistance sikrer korrekt fejlfinding og udbedring
Implementering og anvendelse
Denne supportopgradering er rettet mod brugere af HP hardware, der ønsker en udvidet serviceaftale ud over standardgarantien. Den dækker i alt 48 måneder, hvilket giver en sammenhængende beskyttelse over en længere livscyklus. Supporten er særligt relevant for kritiske systemer, hvor on-site assistance er nødvendig for at opretholde produktiviteten. Ved aktivering integreres Predictive Detection Alerts, som overvåger systemets tilstand. Dette gør det muligt at agere på fejl, før de påvirker driften. Pakken er en ren serviceopgradering og inkluderer ikke fysisk hardware.
