Sikring af driftstabilitet i professionelle it-miljøer
HP Care Pack Onsite Support er designet til virksomheder, der ikke kan tåle nedetid på deres hardware. Ved at flytte supporten direkte ud på lokationen minimeres ventetiden ved hardwarefejl markant. Løsningen fjerner behovet for at sende udstyr til et værksted, hvilket reducerer risikoen for logistiske forsinkelser. Med Predictive Detection Alerts kan potentielle problemer identificeres, før de fører til systemnedbrud. Dette gør det muligt for it-afdelingen at agere proaktivt frem for reaktivt. Det er den ideelle løsning til kritiske installationer, hvor oppetid er afgørende for forretningen.
On-site support med 60 måneders dækning
- 5 års tryghed sikrer din hardware i en sammenhængende periode på 60 måneder
- On-site support teknikerne kommer direkte til din adresse for hurtig udbedring
- Predictive Detection Alerts tidlig advarsel om potentielle fejl for at forebygge nedetid
- DMR og TRV inkluderet support til udskiftning ogt transport af komponenter
- Professionel fejlfinding direkte adgang til HP's specialister ved hardwareproblemer
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering aktiveres på kompatibel HP hardware for at udvide den eksisterende serviceaftale. Den er særligt velegnet til servere, arbejdsstationer eller andre kritiske enheder, der er placeret centralt i virksomheden. Ved at vælge on-site support undgår man besværet med fragt og emballering af tungt udstyr. Serviceaftalen dækker fejl i overensstemmelse med HP's gældende betingelser for Care Packs. Produktet leveres som en digital rettighed knyttet til det specifikke serienummer på hardwaren. Det sikrer en ensartet servicestandard over hele produktets levetid.
