Minimer nedetid med professionel on-site support
HP Care Pack er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan risikere lange afbrydelser i deres drift. Ved at flytte supporten direkte ud til hardwaren elimineres behovet for at sende udstyr til et værksted. Løsningen adresserer risikoen for uforudsete hardwarefejl, der kan lamme arbejdsgangen. Med Predictive Detection Alerts bliver potentielle problemer identificeret, før de fører til nedbrud. Dette sikrer en stabil it-infrastruktur og højere oppetid. Det er den ideelle sikring for kritiske systemer, hvor hurtig assistance er afgørende.
36 måneders dækning med on-site assistance
- 3 års supportperiode sikrer langvarig tryghed ogt stabilitet i it-driften
- On-site support betyder at teknikeren kommer direkte til din lokation
- Predictive Detection Alerts opdager potentielle fejl før de bliver kritiske
- DMR og TRV optimerer håndteringen af reservedele og udskiftninger
- Professionel fejlfinding reducerer tiden fra fejlopdagelse til løsning
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering aktiveres på kompatibelt HP-hardware for at udvide den eksisterende serviceaftale. Den er særligt velegnet til servere, arbejdsstationer eller andet kritisk udstyr, der er placeret fast på en kontoradresse. Ved aktivering får virksomheden adgang til HP's specialiserede teknikere og overvågningsværktøjer. Løsningen inkluderer både den præventive overvågning og den fysiske assistance ved fejl. Det sikrer, at hardwaren altid kører med optimal ydeevne uden lange ventetider. Supporten dækker i alt 36 måneder fra aktiveringsdatoen.
