Sikring af driftstabilitet og hurtig hjælp ved nedbrud
HP Care Pack Onsite Support er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere længere perioder med nedetid. Denne supportopgradering løser problemet med langsomme reparationstider ved at flytte servicen direkte hjem til dig eller din virksomhed. Du undgår besværet med at sende hardwaren til et værksted og ventetiden på returforsendelse. Med dækning af både uheld og rejseudgifter er din investering beskyttet mod uforudsete hændelser. Det giver ro i sindet, at teknisk assistance er tilgængelig, når hardwaren svigter. Løsningen sikrer, at dine kritiske arbejdsopgaver kan genoptages hurtigst muligt.
4 års on-site support med ADP og TRV
- 4 års dækning langvarig tryghed og beskyttelse af din hardware
- On-site support teknikerne kommer direkte til din lokation for reparation
- ADP (Accidental Damage Protection) dækning ved uheld og fysiske skader
- TRV (Travel) support der dækker udstyr under transport og rejser
- Direkte adgang til HP-eksperter hurtig diagnosticering af tekniske fejl
Implementering og anvendelse
Denne supportpakke er en tilvalgsopgradering til kompatibel HP-hardware. Den er særligt velegnet til bærbare computere og udstyr, der flyttes ofte, da ADP og TRV dækker skader, som standardgarantien normalt ikke inkluderer. Ved fejl eller uheld kontaktes HP support, hvorefter en tekniker sendes ud til din adresse. Dette minimerer logistikken og sikrer, at reparationen sker i det miljø, hvor udstyret anvendes. Pakken aktiveres via dit produktserienummer. Den inkluderer on-site service i hele dækningsperioden på 4 år.
