Minimer nedetid med professionel on-site support
HP Care Pack Onsite Support er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere lange ventetider ved hardwarefejl. Ved at flytte supporten direkte ud til udstyret undgår du besværet med at sende hardwaren til et værksted. Dette løser problemet med logistik og transportrisici, når kritisk IT-udstyr svigter. Du sikrer en stabil drift af din it-infrastruktur gennem en forlænget serviceperiode. Løsningen er ideel til miljøer, hvor oppetid er afgørende for produktiviteten. Med denne opgradering får du tryghed for, at eksperthjælp er på vej hurtigt.
Next Business Day service i 3 år
- 3 års dækning sikrer langvarig beskyttelse af dit udstyr
- On-site support betyder at teknikeren kommer direkte til din lokation
- Next Business Day service minimerer ventetiden ved kritiske fejl
- Elektronisk Care Pack giver en hurtig og digital aktivering af servicen
- 36 måneders dækningsperiode giver fuld gennemsigtighed over supportens varighed
Implementering og anvendelse
Denne supportopgradering aktiveres elektronisk og knyttes til dit specifikke HP-produkt. Den er velegnet til både kontormiljøer og produktionssteder, hvor fysisk tilstedeværelse af en tekniker er nødvendig. Ved fejl anmeldes sagen, hvorefter en tekniker sendes ud til din adresse. Dette eliminerer behovet for at pakke og sende tungt udstyr gennem fragtfirmaer. Kompatibiliteten afhænger af det specifikke produkt, som Care Packen tilknyttes. Pakken inkluderer den beskrevne service i hele perioden på 3 år.
