Sikker drift og hurtig assistance til din IT-infrastruktur
HP Care Pack Onsite Solution Support er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere nedetid i deres daglige drift. Denne supportopgradering løser problemet med lange ventetider ved hardwarefejl ved at flytte supporten direkte ud til dig. Med dækning af både uheld og transport sikres din hardware mod uforudsete hændelser. Det er en ideel løsning til kritiske arbejdsstationer, hvor hurtig genopretning er afgørende for produktiviteten. Du får ro i sindet ved at vide, at eksperthjælp er tilgængelig, når det er mest nødvendigt. Dette minimerer risikoen for driftstop og sikrer en stabil it-drift over en længere periode.
3 års on-site support med ADP og TRV
- 3 års dækning sikrer langvarig beskyttelse af din hardwareinvestering
- On-site service teknikerne kommer direkte til din lokation for hurtig udbedring
- ADP (Accidental Damage Protection) dækning mod uheld og fysiske skader
- TRV (Travel) support der dækker udstyr under transport og rejser
- Peripherals dækning inkluderer support til tilbehør og eksterne enheder
- Solution Support adgang til specialister der kigger på hele din løsning
Implementering og kompatibilitet
Denne supportpakke aktiveres på dit specifikke HP-udstyr og gælder i en periode på 3 år. Den er særligt velegnet til bærbare computere og stationære systemer, der anvendes i dynamiske arbejdsmiljøer eller på farten. Ved fejl eller uheld kontaktes HP support, hvorefter en tekniker sendes ud til din adresse. Pakken dækker både hardwarefejl og uheld, hvilket gør den kompatibel med krævende brugsmønstre. Sørg for at have dit produktserienummer klar ved aktivering af Care Packen. Dette er en serviceaftale og ikke et fysisk produkt, der leveres i en kasse.
