Sikring af driftstiden for professionelle printløsninger
HP Care Pack er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere længere nedetid på deres produktionsudstyr. Denne supportopgradering løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at flytte reparationen direkte ud på din lokation. Det er en ideel løsning for tegnestuer og trykkerier, hvor printeren er central for det daglige workflow. Ved at eliminere transporttid og eksternt værkstedsophold minimeres risikoen for produktionsstop. Du får tryghed gennem en fastlagt servicestruktur, der sikrer hurtig hjælp. Supporten dækker hardwaren i en periode efter den oprindelige garanti.
Next Business Day on-site support i 2 år
- 2 års dækning sikrer langvarig stabilitet og beskyttelse af din investering
- Next Business Day (NBD) minimerer ventetid med hurtig respons ved fejl
- On-site support betyder at teknikeren kommer direkte til din adresse
- 9x5 servicetid giver professionel assistance inden for normale arbejdstider
- Defective Media Retention gør det muligt at beholde defekte medier af hensyn til datasikkerhed
- Business segment optimeret til professionelle krav og driftsstandarder
Kompatibilitet og implementering
Denne supportpakke er specifikt udviklet til HP DesignJet Z5400 44-in. Den fungerer som en udvidelse af din eksisterende hardwarebeskyttelse og sikrer, at din storeformatprinter forbliver operationel. Ved fejl anmeldes sagen, hvorefter en tekniker sendes ud til din lokation. Dette fjerner behovet for at fragte den tunge maskine til et servicecenter. Pakken inkluderer hardware support og håndtering af defekte medier. Den er velegnet til virksomheder, der kræver høj oppetid på deres grafiske udstyr.
