Minimer nedetid med professionel hardware-support
HP Care Pack Active Care er designet til virksomheder, der ikke kan tåle længere driftsstop i deres it-infrastruktur. Denne supportopgradering sikrer, at kritiske hardwarefejl bliver håndteret hurtigt og effektivt af certificerede teknikere. Ved at flytte fejlretningen ud på lokationen undgår du besværlig transport af udstyr til et værksted. Løsningen er ideel til organisationer, der ønsker en forudsigelig driftsøkonomi og høj oppetid. Den reducerer risikoen for produktivitetstab ved hardwaredefekter. Du får tryghed gennem en struktureret serviceaftale direkte fra producenten.
Næste hverdag on-site support i 12 måneder
- Hurtig fejlretning med Next Business Day Onsite Hardware Support
- Behold dine data via Defective Media Retention ved udskiftning af defekte medier
- Langvarig tryghed med en dækningsperiode på 12 måneder
- Professionel assistance med direkte adgang til HP's hardware-eksperter
- Reduceret logistik da supporten leveres direkte på din adresse
Implementering og dækning
Denne servicepakke fungerer som en opgradering af din eksisterende garanti eller som en post-warranty løsning. Den er kompatibel med udvalgte HP hardwareprodukter, hvor on-site service er understøttet. Ved en hardwarefejl sendes en tekniker ud til din virksomhed den næste hverdag for at udbedre problemet. Defective Media Retention sikrer, at du beholder dine egne harddiske ved udskiftning, hvilket er essentielt for datasikkerheden. Pakken dækker hardwaredefekter i en periode på ét år. Det er en ren serviceaftale, hvorfor intet fysisk produkt leveres ved køb.
