Sikret drift og hurtig hjælp til din hardware
HP Care Pack Active Care er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere længere nedetid på deres IT-udstyr. Denne supportopgradering løser problemet med usikkerhed efter udløbet af den oprindelige garanti. Ved at tilføje denne dækning sikrer du, at kritiske hardwarefejl bliver håndteret professionelt og hurtigt. Det minimerer risikoen for produktivitetstab i din daglige drift. Supporten er målrettet brugere, der ønsker tryghed gennem direkte adgang til eksperthjælp. Du får en struktureret løsning på hardwareproblemer uden uforudsete omkostninger.
On-site support med levering næste hverdag
- Næste hverdag-respons minimerer ventetid ved hardwarefejl
- On-site service teknikeren kommer direkte til din lokation
- 12 måneders dækning sikrer hardwaren i et helt år
- Post Warranty-status forlænger beskyttelsen efter standardgarantien
- Active Care-niveau giver adgang til proaktiv support
Implementering og anvendelse
Denne supportpakke aktiveres på din eksisterende HP-hardware efter den oprindelige garanti er udløbet. Den er ideel til kritiske installationer, hvor hardwaren skal fungere fejlfrit for at opretholde forretningsgangen. Ved fejl anmeldes hændelsen, hvorefter en tekniker sendes ud til din adresse. Dette eliminerer behovet for at sende tungt udstyr til et værksted. Pakken dækker hardwarekomponenter i overensstemmelse med HP's servicevilkår. Det er en effektiv måde at administrere livscyklussen for din IT-park på.
