Sikret drift af Poly API-integrationer
Poly Premier Software Service er designet til virksomheder, der har integreret deres kommunikationsløsninger via API. Denne service sikrer, at dine systemer forbliver stabile og funktionelle gennem professionel support. Den løser udfordringer med tekniske nedbrud eller implementeringsproblemer i softwaremiljøet. Ved at have direkte adgang til eksperter minimeres nedetid i virksomhedens kommunikationsflow. Det er en nødvendig investering for IT-afdelinger, der kræver høj driftssikkerhed. Supporten giver tryghed i, at kritiske API-funktioner altid fungerer optimalt.
8X5 API support i 1 år
- Professionel softwareassistance adgang til Poly Premier Software Service
- API-specifik support målrettet teknisk hjælp til integrationer
- Fastlagt supportvindue hjælp tilgængelig 8 timer om dagen, 5 dage om ugen
- 1 års varighed fuld dækning af serviceaftalen i et helt år
- Produktspecifik optimering sikrer at Poly-softwaren kører stabilt
Implementering og supportperiode
Denne serviceaftale er knyttet til modelnummer PR80000402 og dækker softwareaspektet af din installation. Den er ideel til virksomheder med eksisterende Poly-infrastruktur, der benytter API'er til styring eller overvågning. Supporten leveres i et 8X5 format, hvilket passer til standard arbejdstider i professionelle miljøer. Ved køb aktiveres en serviceperiode på præcis ét år. Der er tale om en softwareservice og ikke fysisk hardware. Kompatibiliteten afhænger af dine nuværende Poly-softwarelicenser og integrationer.
