Sikring af driftstabilitet for din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes CHAMPS 9X5 supportkontrakten er designet til virksomheder, der ønsker professionel tryghed omkring deres VoIP-miljø. Ved at tegne denne serviceaftale minimerer du risikoen for længere nedetid i dit telefonsystem. Den løser problemet med uforudsete tekniske fejl ved at give adgang til specialiseret support, når det er mest kritisk. Dette er den ideelle løsning for it-afdelinger, der kræver dokumenteret assistance til deres hardware. Med en fastlagt servicetid sikres en struktureret håndtering af fejlmeldinger. Det giver ro i sindet at vide, at ekspertise er tilgængelig inden for normale arbejdstider.
Support 9x5 i ét år til AudioCodes M800_S7
- Kontinuerlig drift med service dækning 9x5 timer om dagen, 5 dage om ugen
- Fuld kompatibilitet specifikt udviklet til AudioCodes M800_S7
- Forudsigelig budgettering med en gyldighedsperiode på 1 år
- Enkelt administration leveres som 1 license pr. kontrakt
- Professionel assistance direkte adgang til teknisk support ved fejl
Implementering og anvendelse
Denne supportkontrakt aktiveres direkte på din eksisterende AudioCodes M800_S7 hardware. Den er velegnet til virksomheder, der opererer i standard arbejdstider og ikke har behov for 24/7 dækning. Kontrakten sikrer, at din enhed forbliver opdateret og funktionel i hele perioden. Ved tekniske udfordringer kan du henvende dig inden for de definerede serviceintervaller. Der er tale om en softwarebaseret licens til supportydelser. Sørg for at have dit serienummer klar ved aktivering af kontrakten.
