Sikret drift af din AudioCodes infrastruktur
AudioCodes CHAMPS 9X5 supportkontrakten er designet til virksomheder, der ønsker professionel teknisk assistance til deres kommunikationsudstyr. Den løser udfordringen med uforudsete nedbrud ved at give direkte adgang til ekspertise, når systemet kræver fejlretning eller optimering. Dette sikrer, at din kritiske infrastruktur forbliver stabil og funktionel i hverdagen. Kontrakten minimerer risikoen for længerevarende driftsstop gennem definerede servicetider. Den er ideel til it-afdelinger, der prioriterer driftssikkerhed over egen vedligeholdelse. Med denne serviceaftale får du tryghed for, at hardwaren understøttes af producenten.
Teknisk support i 9x5 servicetid
- Professionel assistance tilgængelig 9 timer om dagen, 5 dage om ugen
- Én års varighed sikrer dækning for hele licensperioden
- Specifik kompatibilitet udviklet til AudioCodes M1KB-OSN3-2G-WIN2008
- Enkeltlicens dækker én enhed under supportaftalen
- Producentstøtte direkte adgang til teknisk ekspertise fra AudioCodes
Implementering og kompatibilitet
Denne supportkontrakt er specifikt udviklet til at fungere sammen med modellen AudioCodes M1KB-OSN3-2G-WIN2008. Den aktiverer den tekniske service for én licens i en periode på et år. Supporten dækker hverdage inden for de definerede tidsrammer, hvilket passer til standard kontortider. Det er en vigtig komponent for virksomheder, der ønsker at opretholde deres Service Level Agreements (SLA). Kontrakten leveres som en serviceaftale og ikke som fysisk hardware. Den sikrer, at dit system kører med den nødvendige tekniske rygdækning.
