Sikring af driftstabilitet for din IP-telefoni
AudioCodes CHAMPS 9X5 supportkontrakten er designet til virksomheder, der ønsker professionel teknisk assistance til deres kommunikationsudstyr. Ved at tegne denne serviceaftale minimerer du nedetid og sikrer, at dine systemer kører optimalt. Den løser problemet med uforudsete tekniske fejl ved at give direkte adgang til specialiseret support. Dette er det ideelle valg for it-afdelinger, der har brug for tryghed i deres infrastruktur i normal arbejdstid. Med en fastlagt servicetid får du en struktureret ramme for fejlretning og vejledning. Det sikrer, at din virksomheds telefoni forbliver stabil og pålidelig.
Teknisk support 9x5 i én år
- Kontinuerlig drift med service tilgængelig 9x5 timer om dagen
- Én års varighed sikrer dækning for hele kontraktperioden
- Enkelt licens dækker ét specifikt enhed eller system
- Kompatibel med MP118 fuld support til AudioCodes MP118 modeller
- Understøtter MP4S og MP4O optimeret assistance til specifikke hardwareversioner
- SIP-integration teknisk hjælp til SIP-baserede konfigurationer
Implementering og kompatibilitet
Denne supportkontrakt er specifikt udviklet til AudioCodes MP118, MP4S, MP4O og SIP modeller. Den integreres direkte i din eksisterende serviceaftale for at sikre hurtig hjælp ved tekniske udfordringer. Kontrakten dækker den angivne licensmængde over en periode på et år. Du får adgang til supporten inden for de definerede 9x5 tidsrammer, hvilket passer til standard kontortid. Dette gør det nemt at koordinere fejlretning med interne it-ressourcer. Produktet leveres som en serviceaftale og inkluderer ikke fysisk hardware.
