Sikring af driftstabilitet for AudioCodes-infrastruktur
AudioCodes CHAMPS 9X5 supportkontrakten er designet til virksomheder, der ønsker professionel assistance til deres kommunikationsudstyr. Den løser behovet for hurtig teknisk hjælp og sikrer, at kritiske systemer forbliver operationelle. Med denne serviceaftale minimeres nedetid gennem direkte adgang til ekspertise. Det er en ideel løsning for it-afdelinger, der prioriterer driftsikkerhed i deres netværk. Kontrakten giver tryghed ved at flytte ansvaret for teknisk support over til producenten.
Support 9x5 med fokus på AudioCodes M1K_S9
- Kompatibilitet med AudioCodes M1K_S9 sikrer præcis teknisk assistance til den specifikke hardware
- Servicevindue 9x5 giver adgang til support i standard arbejdstid
- En års varighed dækker systemets stabilitet over en fuld 12-måneders periode
- Enkelt licens gør det nemt at tildele supporten til én specifik enhed
Implementering og anvendelse
Denne supportkontrakt er specifikt udviklet til brug med AudioCodes M1K_S9. Den aktiveres som en serviceaftale, der løber over et år fra købsdatoen. I denne periode har brugeren adgang til teknisk assistance i tidsrummet 9x5. Det sikrer, at eventuelle fejl eller konfigurationsspørgsmål kan løses inden for normale arbejdstider. Kontrakten inkluderer én licens, hvilket gør den velegnet til mindre installationer eller specifikke knudepunkter i netværket. Der er tale om en ren serviceaftale uden fysisk hardware.
