Køb trygt dine julegaver hos Føniks Computer
Ud over vores 3 ugers returret tilbyder vi udvidet bytteservice på dine julegavekøb hos Føniks Computer. Og hvad betyder det så helt præcist? Jo, nu skal du se.
Det betyder, at alle varer købt fra og med den 01-10-2024 kan byttes til og med den 15-01-2025 såfremt emballagen er ubrudt.
Du behøver altså ikke et notat på din ordre eller et byttemærke, for at kunne gøre brug af vores udvidede julebytteservice. Så længe varerne er købt inden for den ovenstående periode, så ser vores udvidede bytteservice gældende.
Du kan derfor i ro og mag købe julegaverne i god tid hos Føniks, for modtageren kan bytte sin gave helt frem til midten af januar!
Dette gør sig ikke gældende for erhvervskøb.
FAQ:
- Hvordan kan min gavemodtager returnere varen?
Hvis din gavemodtager ønsker at returnere varen, kan vores standardfortrydelsesformular benyttes.
Formularen skal sendes sammen med pakken til adressen, der oplyses i formularen.
- Kan jeg returnere gaven for min modtager?
Ja, selvfølgelig!
Du kan, ligesom modtageren af gaven, benytte vores standardfortrydelsesformular.
- Hvem får udbetalt pengene?
Som udgangspunkt får køber pengene retur, medmindre andet er aftalt. Ønsker du som gavemodtager eller køber at få returneret beløbet til en anden konto, bedes du informere om dette ved returneringen. Notér os om navn, mail og telefonnummer på modtager, samt deres registrerings- og kontonummer.
- Hvad hvis emballagen er brudt?
Hvis emballagen er brudt gælder vores normale regler for returret.
- Hvad hvis der ingen plombering er på varen?
Hvis varen ingen plombering har, kan du selvfølgelig stadig benytte den udvidede returret. Her vil en vurdering af varens stand blive foretaget, og såfremt produktet fremstår nyt og ubrugt, vil denne være omfattet af den udvidede bytteservice for julegavekøb.