Sikret drift og teknisk assistance til DSView
Vertiv Avocent Silver Maintenance and Support er designet til virksomheder, der ønsker at minimere nedetid i deres it-infrastruktur. Denne servicepakke løser udfordringen med uforudsete softwarefejl ved at give direkte adgang til eksperthjælp. Den er ideel til it-administratorer, der administrerer kritiske systemer via DSView og kræver professionel backup. Med denne understøttelse sikres det, at softwaren forbliver stabil og optimeret over en længere periode. Du får tryghed i driften, så du kan fokusere på kerneforretningen frem for fejlfinding. Det er en nødvendig tilføjelse for miljøer, hvor systemtilgængelighed er afgørende.
Teknisk support i 12x5t timer over 2 år
- To års dækning sikrer langsigtet stabilitet og support for din software
- 12x5 servicevindue giver adgang til hjælp i standard arbejdstid
- Telefonisk support muliggør hurtig direkte kontakt til tekniske eksperter
- Specifikt til DSView v. 3 sikrer fuld kompatibilitet med den aktuelle softwareversion
- Addon-produkt gør det nemt at tilføje service til eksisterende installationer
Implementering og kompatibilitet
Denne servicepakke er en addon, der er specifikt udviklet til brug med DSView softwaren. Den er kompatibel med DSView v. 3 og kræver ikke fysisk installation, da det er en serviceaftale. Pakken indeholder understøttelse for én enhed over en periode på to år. Den er velegnet til datacenter-miljøer, hvor fjernstyring og overvågning er kritisk. Ved aktivering får du adgang til den beskrevne telefoniske support inden for de angivne servicetider. Dette sikrer, at din it-afdeling altid har en ekspert at sparre med ved tekniske udfordringer.
