Sikring af driftsstabilitet for din kommunikationsløsning
AudioCodes supportaftalen er designet til virksomheder, der ønsker at minimere nedetid i deres telekommunikationsmiljø. Ved at sikre professionel assistance reduceres risikoen for langvarige driftsforstyrrelser i it-infrastrukturen. Løsningen henvender sig til it-afdelinger, der har brug for en pålidelig sikkerhedsnet omkring deres hardware og software. Med denne licens får du direkte adgang til teknisk ekspertise, når uforudsete problemer opstår. Det sikrer, at kritiske kommunikationslinjer forbliver åbne og funktionelle. Dette er det ideelle valg for organisationer med standardiserede driftsbehov i normal arbejdstid.
Next Business Day service i 9x5 arbejdsdage
- Hurtig fejlretning med Next Business Day service type
- Forudsigelig support via en 9x5 serviceperiode
- Langsigtet tryghed med dækning i 1 år
- Enkel administration da pakken indeholder 1 licens
- Klar levering leveret som 1 stk. per pakke
Implementering og anvendelse
Denne supportlicens aktiveres på det relevante AudioCodes udstyr for at sikre teknisk dækning i den angivne periode. Den er kompatibel med de modeller, der understøtter MS9X5XND-VOCA_S5/YR serviceaftalen. Supporten dækker hverdage i normal arbejdstid, hvilket passer til de fleste kontormiljøer. Ved fejlmelding modtages assistance eller reservedele næste hverdag efter anmeldelse. Pakken indeholder én enkelt licens til ét specifikt enhed eller system. Det er en effektiv måde at vedligeholde ydeevnen på din kommunikationsplatform over et helt år.
