Sikring af driftstabilitet for din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes MS9X5XND-M800_S34/YR er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres telefoni- og kommunikationssystemer. Denne supportudvidelse løser usikkerheden ved hardwarefejl ved at garantere professionel assistance og reservedele. Den er ideel til it-afdelinger, der ønsker en fast ramme for vedligeholdelse og hurtig fejlretning. Ved at outsource risikoen for hardwaredefekter sikrer du en stabil drift af dine AudioCodes-enheder. Dette minimerer risikoen for tabt produktivitet ved kritiske systemsvigt. Det er en investering i forudsigelighed og teknisk tryghed.
Next Business Day service med reservedele og arbejdskraft
- Next Business Day levering minimerer nedetid ved hurtig respons
- 9x5 servicetid dækning i standard arbejdstid på hverdage
- Inkluderet reservedele og arbejdskraft ingen uforudsete omkostninger ved reparation
- Teknikerbesøg med reservedelssæt effektiv fejlretning direkte på lokationen
- Fuldt dækket forsendelse alle fragtomkostninger til reservedele er inkluderet
- 1 års gyldighed sikret support i en fuld 12-måneders periode
Implementering og dækning
Denne licens gælder for én enhed og giver adgang til omfattende teknisk support i et år. Den dækker både udskiftning af defekte komponenter og den nødvendige arbejdskraft til at udføre reparationen. Supporten er struktureret omkring en 9x5 model, hvilket passer til normale kontoråbningstider. Ved fejl sender AudioCodes en tekniker med et reservedelssæt for at løse problemet hurtigst muligt. Løsningen er kompatibel med understøttede AudioCodes-modeller i overensstemmelse med produktkoden. Pakken inkluderer alt fra fragt til selve reservedelsudskiftningen.
