Sikring af driftstabilitet for din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes MS9X5XND-M4K_S8/YR er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres telefoni- og kommunikationssystemer. Denne supportudvidelse løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at garantere hurtig assistance og reservedele. Den er ideel til it-afdelinger, der ønsker en fast ramme for vedligeholdelse og teknisk support. Ved at outsource risikoen sikrer du, at din forretningskritiske kommunikation forbliver operationel. Supporten minimerer ventetiden ved fejl og sikrer professionel fejlretning. Det giver tryghed i driften og forudsigelige omkostninger til vedligeholdelse.
Next Business Day service med reservedele og arbejdskraft
- Hurtig fejlretning med Next Business Day service for minimal nedetid
- Komplet dækning inklusiv både reservedele og arbejdskraft
- On-site assistance med teknikerbesøg og medbragt reservedelssæt
- Fast servicevindue med support i tidsrummet 9x5
- Alt-i-én løsning hvor fragt af reservedele er inkluderet
- Én års varighed sikrer dækning for den kommende periode
Implementering og anvendelse
Denne licens giver ret til support og garanti for én enhed i en periode på et år. Den er kompatibel med understøttede AudioCodes hardwaremodeller, der kræver professionel vedligeholdelse. Ved en eventuel hardwarefejl sendes en tekniker ud med de nødvendige reservedele for at løse problemet på stedet. Serviceaftalen dækker både materiale og timer, hvilket eliminerer uforudsete udgifter ved reparationer. Licensen aktiveres på produktniveau for at sikre fuld overensstemmelse med servicevilkårene. Pakken inkluderer én licens til én år.
