Sikring af driftstabilitet for din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes MS9X5XND-M4K_S13/YR er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres telefoni- og kommunikationssystemer. Denne supportudvidelse løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at garantere hurtig assistance og reservedele. Den er ideel til IT-afdelinger, der ønsker en fasttømret serviceaftale frem for ad hoc reparationer. Ved at flytte risikoen over på producenten sikrer du en stabil drift af dit udstyr. Dette minimerer risikoen for tabt produktivitet ved tekniske svigt. Det er en investering i forudsigelighed og teknisk tryghed.
Next Business Day service med reservedele og arbejdskraft
- Hurtig fejlretning med Next Business Day service sikrer minimal nedetid
- Komplet dækning inkluderede reservedele, arbejdskraft og forsendelse
- On-site assistance teknikerbesøg med medbragt reservedelssæt
- Fast servicevindue support tilgængelig 9x5 timer på hverdage
- Fuld udskiftning dækker udskiftning af defekte komponenter
- Én års varighed sikrer fuld supportdækning i 12 måneder
Praktisk implementering af supportlicensen
Denne licens dækker én enhed i en periode på ét år. Den er kompatibel med understøttet AudioCodes hardware, hvor Next Business Day service er tilgængelig. Ved aktivering får virksomheden adgang til teknisk support og fysisk assistance ved hardwarefejl. Pakken inkluderer alt fra fragt af dele til selve montagen på stedet. Det er en simpel tilføjelse til eksisterende driftsbudgetter for at sikre oppetid. Licensen administreres digitalt og knyttes til det specifikke produkt.
