Sikring af driftstabilitet for din kommunikationsinfrastruktur
Denne supportudvidelse fra AudioCodes er designet til virksomheder, der ønsker at minimere nedetid på deres kritiske hardware. Ved at tilføje en serviceaftale sikrer du, at tekniske fejl bliver håndteret hurtigt og professionelt af eksperter. Det fjerner usikkerheden ved uforudsete hardwaredefekter og sikrer en stabil drift af dit system. Løsningen er ideel til it-afdelinger, der kræver en fast ramme for vedligeholdelse og reparation. Med denne licens får du tryghed for, at din kommunikation forbliver operationel.
Next Business Day service med reservedele og arbejdskraft
- Hurtig fejlretning med Next Business Day service sikrer minimal ventetid
- Fuld dækning inkluderer både reservedele og arbejdskraft
- On-site support teknikerbesøg med medbragt reservedelssæt
- Komplet logistik fragtomkostninger er inkluderet i aftalen
- Forudsigelig drift 1 års gyldighed på supportlicensen
- Fast servicevindue dækning i 9x5 timer
Implementering og anvendelse
Denne supportudvidelse aktiveres som en licens til dit eksisterende AudioCodes udstyr. Den dækker udskiftning af defekte komponenter og teknisk assistance direkte på lokationen. Aftalen er kompatibel med hardware, der understøtter MS9X5XND-M3K_S5/YR servicekoden. Pakken inkluderer alt fra fragt af dele til selve monteringen af nye komponenter. Det er en effektiv måde at sikre din virksomheds oppetid uden uforudsete udgifter til reparationer. Licensen gælder for én enhed i en periode på et år.
