Sikring af driftstabilitet for din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes MS9X5XND-M3K_S4/YR er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres telefoni- og kommunikationssystemer. Denne supportudvidelse løser usikkerheden ved hardwarefejl ved at garantere hurtig assistance og reservedele. Den er ideel til it-afdelinger, der ønsker en fasttømret serviceaftale for at minimere risikoen for produktionsstop. Med denne licens flyttes ansvaret for vedligeholdelse til eksperterne, så interne ressourcer kan fokusere på kerneforretningen. Det er en investering i forudsigelighed og teknisk tryghed for virksomhedens infrastruktur.
Next Business Day service med reservedele
- Hurtig fejlretning med Next Business Day service sikrer minimal nedetid
- Komplet dækning inkluderer både reservedele og arbejdsløn
- Professionel assistance teknikerbesøg med medbragt reservedelskit
- Fast servicevindue support tilgængelig 9x5 timer
- Omfattende logistik fragtomkostninger er inkluderet i aftalen
- Garanteret udskiftning fuld dækning ved behov for parts replacement
Implementering og dækningsperiode
Denne supportlicens dækker én enhed i en periode på 1 år. Den er kompatibel med understøttet AudioCodes hardware, hvor serviceaftalen er påkrævet for at opretholde driftsgarantier. Ved en eventuel hardwarefejl sendes en tekniker ud med de nødvendige reservedele for at løse problemet på stedet. Pakken inkluderer alt fra fragt til selve arbejdslønnen, hvilket eliminerer uforudsete udgifter ved reparationer. Licensen aktiveres som en serviceudvidelse på det eksisterende udstyr. Dette sikrer en sammenhængende supportstruktur gennem hele året.
