Sikring af driftstabilitet for din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes MS9X5XND-M3K_S31/YR er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres telefoni- og kommunikationssystemer. Denne supportudvidelse løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at garantere hurtig assistance og reservedele. Den er ideel til it-afdelinger, der ønsker at minimere risikoen for produktivitetstab. Ved at outsource vedligeholdelsen sikres en konsistent drift af udstyret. Licensen giver tryghed gennem professionel teknisk support og hurtig udskiftning af komponenter. Det er en nødvendig investering for at opretholde en stabil forretningsdrift.
Next Business Day service med reservedele og arbejdskraft
- Hurtig fejlretning med Next Business Day service sikrer minimal nedetid
- Komplet dækning inkluderede reservedele, arbejdskraft og forsendelse
- Professionel assistance teknikerbesøg med medbragt reservedelssæt
- Forudsigelig drift 9x5 servicetid dækker standard arbejdsdage
- Garanteret hardware fuld udskiftning af defekte dele er inkluderet
- Enkelt setup 1 års gyldighed for én licens
Implementering og dækning
Denne supportudvidelse aktiveres på én licens og gælder i en periode på 1 år. Den er kompatibel med understøttet AudioCodes hardware, hvor Next Business Day service er tilgængelig. I tilfælde af fejl sender AudioCodes en tekniker direkte til lokationen med det nødvendige reservedelskit. Dette eliminerer behovet for at sende hardware frem og tilbage til et værksted. Pakken dækker både de fysiske dele og den tid, teknikeren bruger på installationen. Det er en direkte udvidelse af din eksisterende serviceaftale for at sikre maksimal oppetid.
