Sikring af driftstabilitet for din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes MS9X5XND-M3K_S25/YR er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres telefoni- og kommunikationssystemer. Denne supportudvidelse løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at garantere hurtig assistance og reservedele. Den er ideel til it-afdelinger, der ønsker en fasttømret serviceaftale frem for ad hoc reparationer. Ved at outsource vedligeholdelsen sikres en ensartett driftssikkerhed på tværs af organisationen. Licensen giver tryghed for, at kritiske fejl bliver håndteret af eksperter inden for en fastsat tidsramme. Dette minimerer risikoen for produktivitetstab ved tekniske nedbrud.
Next Business Day service med reservedele inkluderet
- Hurtig genopretning med Next Business Day service type
- Minimeret nedetid via 9x5 servicetid
- Fuld dækning inklusiv både reservedele og arbejdsløn
- Effektiv fejlretning med teknikerbesøg og medbragt reservedelssæt
- Komplet logistik hvor forsendelse af dele er inkluderet
- Én års varighed sikrer dækning i en fuld driftsperiode
Implementering og dækning
Denne licens dækker én enhed i en periode på et år. Den er kompatibel med understøttede AudioCodes hardwaremodeller, der kræver professionel vedligeholdelse. Supporten inkluderer både udskiftning af defekte dele og den nødvendige arbejdskraft til installationen. Ved en fejlmelding sendes en tekniker ud med et reservedelssæt for at løse problemet på stedet. Dette gør løsningen velegnet til virksomheder med kritiske kommunikationsbehov. Licensen aktiveres som en serviceaftale knyttet til det specifikke produkt.
