Sikring af driftstabilitet for din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes MS9X5XND-M1K_S8/YR er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres telefoni- og netværksløsninger. Denne supportudvidelse løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at garantere hurtig assistance og reservedele. Den er ideel til it-afdelinger, der ønsker en fasttømret serviceaftale for at minimere risikoen for produktionsstop. Ved at outsource vedligeholdelsen sikres en ensartett servicekvalitet på tværs af organisationen. Løsningen giver tryghed for, at kritiske systemer hurtigt kommer online igen ved fejl. Det er en investering i driftsikkerhed og forudsigelighed for virksomhedens infrastruktur.
Next Business Day service med reservedele og arbejdskraft
- Hurtig fejlretning med Next Business Day service for minimal nedetid
- Komplet dækning inklusiv både reservedele og arbejdskraft
- On-site assistance med teknikerbesøg og medbragt reservedelssæt
- Fast servicevindue med support i tidsrummet 9x5
- Fuldstændig omkostningskontrol da fragt er inkluderet i aftalen
- Garanti for hardware gennem direkte udskiftning af defekte dele (Parts replacement)
Implementering og dækningsperiode
Denne licens dækker én enhed i en periode på 1 år. Den er kompatibel med understøttede AudioCodes hardwaremodeller, der kræver professionel vedligeholdelse. Supporten aktiveres som en udvidelse af den eksisterende garanti for at sikre kontinuerlig drift. Pakken inkluderer alt fra fragt af dele til den faktiske installation på stedet. Det er en simpel tilføjelse til it-budgettet, der fjerner usikkerheden ved hardwarenedbrud. Licensen er digitalt knyttet til den specifikke hardwareenhed via MPN MS9X5XND-M1K_S8/YR.
