Sikring af driftstabilitet for din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes MS9X5XND-M1K_S41/YR er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere længere nedetid i deres telefoni- og kommunikationssystemer. Denne supportudvidelse løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at garantere hurtig assistance og reservedele. Den er ideel til it-afdelinger, der ønsker en fast ramme for vedligeholdelse og teknisk support. Ved at outsource risikoen for hardwaredefekter sikrer du en stabil drift af dine AudioCodes-enheder. Dette minimerer risikoen for tabt produktivitet ved kritiske systemfejl. Løsningen giver tryghed gennem en struktureret serviceaftale.
Next Business Day service med reservedele og arbejdskraft
- Hurtig genopretning med Next Business Day service for minimal nedetid
- Fuld dækning inklusiv både reservedele og arbejdskraft (Parts and Labour)
- Professionel assistance via teknikerbesøg med medbragt reservedelssæt
- Omfattende support der dækker både reservedele, arbejdskraft og forsendelse
- Forudsigelig drift med en serviceperiode på 1 år
- Fast servicevindue med support tilgængelig 9x5 timer
Implementering og dækning
Denne licens dækker én enhed i en periode på 1 år. Supporten er skræddersyet til professionelle miljøer, hvor hurtig udskiftning af defekte komponenter er afgørende. Pakken inkluderer alt fra forsendelse af dele til selve teknikerbesøget på lokationen. Den er kompatibel med understøttede AudioCodes-produkter, der kræver MS9X5XND-M1K support. Ved aktivering af licensen sikres det, at hardwaren vedligeholdes efter producentens standarder. Dette er en ren serviceudvidelse og indeholder ikke fysisk hardware ved køb.
