Sikring af driftstabilitet for din kommunikationsinfrastruktur
Denne supportudvidelse fra AudioCodes er designet til virksomheder, der ønsker at minimere nedetid på deres hardware. Ved at tilføje en serviceaftale sikrer du, at kritiske fejl bliver håndteret professionelt og hurtigt. Det løser problemet med uforudsete driftsstop, som kan påvirke forretningsgangen negativt. Løsningen er ideel til it-afdelinger, der kræver en fasttømret serviceaftale frem for ad hoc reparationer. Med denne licens får du tryghed for, at din hardware vedligeholdes af eksperter. Det er en investering i kontinuitet og teknisk sikkerhed for din virksomhed.
Next Business Day service med reservedele
- Hurtig fejlretning med Next Business Day service for minimal nedetid
- Fuld dækning inklusiv både reservedele og arbejdsløn
- Professionel assistance via teknikerbesøg med medbragt reservedelskit
- Omfattende logistik hvor forsendelse af dele er inkluderet i prisen
- Forudsigelig drift med en fast serviceperiode på 1 år
- Fastlagt tilgængelighed med support i tidsrummet 9x5
Praktisk implementering af supporten
Denne licens dækker én enhed i en periode på et år. Den er kompatibel med understøttet AudioCodes hardware, hvor Next Business Day service er tilgængelig. Ved et eventuelt nedbrud sendes en tekniker ud med de nødvendige reservedele for at løse problemet på stedet. Dette eliminerer behovet for at sende hardwaren til reparation i længere tid. Pakken inkluderer alt fra arbejdsløn til fragtomkostninger. Det er en simpel tilføjelse til din eksisterende it-infrastruktur for at sikre maksimal oppetid.
