Sikring af driftstabilitet for din kommunikationsinfrastruktur
Denne supportudvidelse fra AudioCodes er designet til virksomheder, der ønsker at minimere nedetid på deres kritiske IT-udstyr. Ved at tilføje en serviceaftale sikrer du, at tekniske fejl håndteres hurtigt af professionelle eksperter. Det fjerner usikkerheden ved uforudsete hardwarefejl og sikrer en stabil drift af din telefoni. Løsningen er ideel til it-afdelinger, der kræver en fast ramme for vedligeholdelse og reparation. Med denne licens får du tryghed for, at din hardware forbliver funktionel over den næste periode. Det er en effektiv måde at beskytte din investering i AudioCodes-udstyr på.
Next Business Day service med reservedele inkluderet
- Hurtig fejlretning med Next Business Day service sikrer minimalt driftsstop
- Komplet dækning inkludering af både reservedele og arbejdsløn
- On-site assistance teknikerbesøg med medbragt reservedelssæt
- Fast servicevindue support tilgængelig 9x5 timer på hverdage
- Fuldstændig logistik fragtomkostninger er inkluderet i serviceaftalen
- Garanti på hardware direkte udskiftning af defekte komponenter
Implementering og dækningsperiode
Denne licens dækker én enhed i en periode på 1 år. Den er kompatibel med understøttet AudioCodes-hardware, hvor MS9X5XND-M1288_S1/YR er den gældende modelkode. Ved aktivering får virksomheden adgang til teknisk support og fysisk reparation ved behov. Serviceaftalen inkluderer alt fra fragt af dele til selve monteringen på stedet. Det er en simpel tilføjelse til eksisterende systemer for at opnå højere oppetid. Licensen er digitalt knyttet til dit specifikke udstyr i den angivne periode.
