Sikring af driftstabilitet for virksomhedens kommunikation
AudioCodes MS24X7X4-OVOC_S10/YR er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres kommunikationsinfrastruktur. Denne supportudvidelse løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at garantere hurtig teknisk assistance. Den er ideel til kritiske miljøer, hvor stabil drift er afgørende for forretningsgangen. Ved at outsource vedligeholdelsen sikrer du, at eksperter håndterer fejlrettelserne. Dette minimerer risikoen for længere afbrydelser i driften. Du får en tryghed i, at hardwaren altid understøttes af professionel service.
24x7 service med 4 timers responstid
- Konstant dækning 24x7 service sikrer hjælp på alle ugens døgn og dage
- Hurtig fejlretning 4 timers responstid minimerer uplanlagt nedetid
- Komplet dækning inkluderede reservedele og arbejdsløn fjerner uforudsete omkostninger
- On-site assistance teknikerbesøg med reservedelssæt sikrer hurtig reparation på stedet
- Fuld udskiftning inkluderede reservedele sikrer, at defekt hardware hurtigt erstattes
- Alt-i-én løsning fragt, arbejdsløn og dele er inkluderet i licensen
Implementering og varighed
Denne supportlicens dækker én enhed i en periode på 1 år. Den er kompatibel med understøttet AudioCodes hardware og sikrer en direkte linje til teknisk ekspertise. Pakken inkluderer både reservedele, arbejdsløn og fragtomkostninger, så du undgår skjulte gebyrer ved fejl. Ved et eventuelt nedbrud sendes en tekniker ud med et reservedelssæt for at løse problemet hurtigst muligt. Licensen aktiveres for én enkelt licensenhed. Dette gør det nemt at skalere supporten i takt med din hardwarepark.
