Sikring af maksimal oppetid for din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes MS24X7X4-M9K_S2/YR er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres telefoni- og kommunikationssystemer. Denne supportudvidelse løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at garantere hurtig teknisk assistance og reservedele. Den er ideel til kritiske miljøer, hvor stabil drift er afgørende for forretningskontinuiteten. Ved at outsource vedligeholdelsen sikrer du, at specialister håndterer fejlretningen. Dette minimerer risikoen for længere driftsstop og sikrer en stabil brugeroplevelse. Med denne licens får du tryghed for din hardwareinvestering i et helt år.
24x7 service med 4 timers responstid
- Kontinuerlig dækning 24x7 service sikrer hjælp på alle ugens døgn og dage
- Hurtig fejlretning 4 timers responstid minimerer ventetiden ved kritiske fejl
- Komplet servicepakke inkluderer både reservedele og arbejdsløn (Parts and Labour)
- On-site assistance teknikerbesøg med medbragt reservedelssæt sikrer hurtig reparation
- Fuldstændig dækning fragtomkostninger er inkluderet i serviceaftalen
- Garanteret udskiftning direkte adgang til reservedelsudskiftning ved hardwaredefekter
Implementering og dækningsperiode
Denne supportlicens dækker én enhed i en periode på 1 år. Den er kompatibel med understøttet AudioCodes hardware og aktiveres som en serviceudvidelse til din eksisterende installation. Pakken inkluderer alt fra fragt af dele til selve teknikerbesøget på lokationen. Det er en praktisk løsning for it-afdelinger, der ønsker en fast ramme for vedligeholdelse uden uforudsete udgifter. Licensen sikrer, at din hardware altid kører med den nødvendige support i baggrunden. Installationen af supporten kræver blot registrering af dit produktnummer hos AudioCodes.
