Sikring af maksimal driftstid for din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes MS24X7X4-M850_S2/YR er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres telefoni- og kommunikationssystemer. Denne supportudvidelse løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at garantere hurtig teknisk assistance og reservedele. Den er ideel til kritiske miljøer, hvor stabil drift er afgørende for forretningskontinuiteten. Med denne licens får du tryghed for, at eksperthjælp er tilgængelig døgnet rundt. Det minimerer risikoen for længere afbrydelser i jeres interne og eksterne kommunikation. Supporten sikrer, at jeres hardware altid kører optimalt.
24x7 service med 4 timers responstid
- Konstant tilgængelighed service dækker 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen
- Hurtig fejlretning responstid på 4 timer ved kritiske fejl
- Komplet dækning inkluderer både reservedele og arbejdsløn (Parts and Labour)
- Effektivt on-site support teknikerbesøg med medbragt reservedelssæt
- Fuldstændig logistik fragt af reservedele er inkluderet i aftalen
- Garanti for hardware direkte udskiftning af defekte komponenter
Implementering og varighed
Denne supportlicens er gyldig i 1 år og dækker én enhed. Den er kompatibel med AudioCodes hardware, der kræver MS24X7X4-M850_S2/YR supportniveauet. Pakken inkluderer alt fra teknikerbesøg til fysiske reservedele, så du ikke skal bekymre dig om ekstra omkostninger ved reparation. Den er velegnet til installation i serverrum eller kontormiljøer, hvor hurtig on-site assistance er nødvendig. Licensen aktiverer den udvidede serviceaftale for den specifikke hardwareenhed. Dette sikrer en professionel håndtering af alle tekniske udfordringer i hele perioden.
