Sikring af maksimal oppetid for din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes MS24X7X4-M500_S26/YR er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres telefoni- og kommunikationssystemer. Denne supportudvidelse løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at garantere hurtig teknisk assistance og reservedele. Den er ideel til kritiske miljøer, hvor stabil drift er afgørende for forretningskontinuiteten. Ved at outsource vedligeholdelsen sikrer du, at specialister håndterer fejlretningen. Dette minimerer risikoen for længere driftsstop og sikrer en stabil brugeroplevelse. Licensen dækker én enhed i et helt år.
24x7 support med 4 timers responstid
- Minimeret nedetid med 24x7 service dækning uanset tidspunkt
- Hurtig fejlretning via en responstid på 4 timer
- Komplet dækning inklusiv både reservedele og arbejdsløn
- Effektivt onsite-besøg med tekniker og medbragt reservedelssæt
- Fuldstændig omkostningskontrol da forsendelse af dele er inkluderet
- Sikret hardwarelevetid gennem professionel udskiftning af defekte dele
Implementering og dækning
Denne supportlicens er gældig i 1 år og dækker én licensenhed. Den er kompatibel med understøttede AudioCodes M500-enheder, hvor hardwaregarantien skal udvides. Pakken inkluderer alt fra reservedele til teknikerbesøg, så du ikke skal bekymre dig om ekstraomkostninger ved fejl. Den er særligt velegnet til virksomheder med døgnåbne operationer eller globale kontorer. Ved aktivering sikres direkte adgang til teknisk ekspertise og hurtig logistik af hardware. Supporten dækker både arbejdsløn og fragt af nødvendige komponenter.
