Sikring af maksimal oppetid for din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes MS24X7X4-M2K_S1/YR er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres telefoni- og kommunikationssystemer. Denne supportudvidelse løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at garantere hurtig teknisk assistance og reservedele. Den er ideel til kritiske miljøer, hvor stabil drift er afgørende for forretningsgangen. Ved at outsource vedligeholdelsen sikrer du, at specialister håndterer fejlretningen. Dette minimerer risikoen for længere afbrydelser i driften. Du får en tryghed i, at din hardware altid er dækket af professionel support.
24x7 service med 4 timers responstid
- Konstant dækning service tilgængelig 24x7 uanset tidspunkt på døgnet
- Hurtig fejlretning responstid på 4 timer ved kritiske fejl
- Komplet dækning inkluderer både reservedele og arbejdsløn
- On-site assistance teknikerbesøg med medbragt reservedelssæt
- Fuldstændig udskiftning dækker udskiftning af defekte dele
- Ingen skjulte omkostninger fragt er inkluderet i serviceaftalen
Praktisk implementering og varighed
Denne licens gælder for én enhed og har en varighed på 1 år. Den er kompatibel med understøttede AudioCodes-produkter, der kræver udvidet hardwaregaranti og support. Pakken inkluderer alt fra fragt af reservedele til selve udførelsen af reparationsarbejdet. Supporten aktiveres som en serviceudvidelse til din eksisterende hardware. Det er en effektiv løsning til virksomheder, der ønsker en fast driftsomkostning frem for uforudsete reparationsudgifter. Licensen sikrer, at din hardware holdes opdateret og funktionel i hele perioden.
