Sikring af maksimal oppetid for din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes MS24X7X4-M1K_S22/YR er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres telefoni- og kommunikationssystemer. Denne supportudvidelse løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at garantere hurtig teknisk assistance. Den er ideel til kritiske miljøer, hvor stabil drift er afgørende for forretningskontinuiteten. Ved at kombinere reservedele og arbejdskraft minimeres risikoen for langvarige afbrydelser. Du får en professionel sikkerhed for, at dit udstyr hurtigt bringes tilbage til fuld funktionalitet. Dette sikrer, at din virksomhed forbliver tilgængelig for kunder og partnere døgnet rundt.
24x7 support med 4 timers responstid
- Minimeret nedetid med 24x7 service dækning
- Hurtig fejlretning via en responstid på 4 timer
- Komplet dækning inklusiv både reservedele og arbejdskraft
- Effektiv on-site assistance med teknikerbesøg og medbragt reservedelssæt
- Fuldstændig omkostningskontrol da fragt og udskiftning af dele er inkluderet
- Én års varighed sikrer stabil drift i hele licensperioden
Implementering og dækning
Denne licens gælder for én enhed og giver adgang til omfattende teknisk support i et år. Den er kompatibel med understøttede AudioCodes-produkter, hvor hardwaregarantien skal udvides. Pakken inkluderer alt fra fragt af reservedele til selve udskiftningen af defekte komponenter. Teknikeren ankommer med et reservedelssæt for at sikre, at reparationen kan udføres hurtigst muligt. Dette gør løsningen velegnet til både store datacentre og mindre kontormiljøer. Supporten aktiveres via licensnøglen og knyttes til dit specifikke hardwareudstyr.
