Sikring af maksimal oppetid for din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes MS24X7X4-M1288_25/YR er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres telefoni- og kommunikationssystemer. Denne supportudvidelse løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at garantere hurtig assistance og reservedele. Den er ideel til kritiske miljøer, hvor stabil drift er afgørende for forretningskontinuiteten. Ved at outsource vedligeholdelsen sikrer du, at specialister håndterer fejlretningen. Dette minimerer risikoen for lange afbrydelser i driften. Du får en tryghed i, at din hardware altid understøttes af producenten.
24x7 support med 4 timers responstid
- Konstant tilgængelighed med service dækning 24x7 timer i døgnet
- Hurtig fejlretning med en responstid på kun 4 timer
- Komplet dækning inklusiv både reservedele og arbejdsløn
- Effektivt onsite-besøg hvor tekniker ankommer med reservedelssæt
- Fuldstændigt inklusiv fragt af dele er medregnet i aftalen
- Garanteret udskiftning af defekte komponenter via parts replacement
Implementering og varighed
Denne licens dækker én enhed i en periode på 1 år. Den er kompatibel med understøttede AudioCodes hardwaremodeller, der kræver udvidet serviceaftale. Pakken inkluderer alt fra teknikerbesøg til fysiske reservedele, så du ikke skal bekymre dig om ekstraomkostninger ved fejl. Supporten aktiveres som en licens, der knyttes til dit specifikke udstyr. Den er velegnet til både mindre kontorer og store datacenter-installationer. Ved udløb af året kan supporten fornyes for at opretholde beskyttelsen.
