Sikring af maksimal oppetid for din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes MS24X7X4-M1288_24/YR er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres telefoni- og kommunikationssystemer. Denne supportudvidelse løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at garantere hurtig teknisk assistance og reservedele. Den er ideel til kritiske miljøer, hvor stabil drift er afgørende for forretningskontinuiteten. Med denne licens får du tryghed for, at eksperthjælp er tilgængelig døgnet rundt. Det minimerer risikoen for lange afbrydelser i driften og sikrer en hurtig genopretning.
24x7 service med 4 timers responstid
- Døgnåben support 24x7 service sikrer hjælp uanset tidspunktet på døgnet eller ugedagen
- Hurtig reaktion 4 timers responstid minimerer ventetiden ved kritiske fejl
- Komplet dækning inkludering af både reservedele og arbejdskraft
- On-site assistance teknikerbesøg med medbragt reservedelssæt for hurtig udbedring
- Fuldstændig udskiftning dækker udskiftning af defekte dele samt forsendelse
- Én års varighed fuld beskyttelse og support i 12 måneder
Implementering og dækning
Denne supportlicens gælder for én enhed og sikrer, at din hardware holdes operationel gennem professionel vedligeholdelse. Den inkluderer alt fra fragt af reservedele til selve arbejdet med at installere dem på stedet. Løsningen er kompatibel med understøttede AudioCodes-enheder, der kræver høj tilgængelighed. Ved aktivering får virksomheden adgang til teknisk ekspertise, der kan diagnosticere og løse fejl effektivt. Pakken indeholder én licens med en gyldighedsperiode på ét år. Det er en praktisk løsning til it-afdelinger, der ønsker at outsource risikoen ved hardwarenedbrud.
