Minimer nedetid med hurtig hardwareudskiftning
AudioCodes Managed Spares er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres kommunikationsinfrastruktur. Denne service sikrer, at kritiske komponenter hurtigt bliver udskiftet, hvis hardwaren svigter. Det fjerner usikkerheden ved uforudsete fejl og sikrer en stabil drift af dit system. Løsningen er ideel til miljøer, hvor høj tilgængelighed er afgørende for forretningen. Ved at outsource reservedelsstyringen reducerer du kompleksiteten i din interne vedligeholdelse. Du får en professionel sikring af din hardwareinvestering i et helt år.
24x7 service med 4 timers responstid
- Hurtig genopretning 4 timers responstid minimerer driftsstop
- Fuld dækning inkluderede reservedele, arbejdskraft og forsendelse
- Konstant tilgængelighed service dækker 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen
- On-site assistance tekniker ankommer med reservedelssæt
- Komplet hardwarestøtte fuld udskiftning af defekte dele
- Langsigtede rammer dækning i 1 år
Praktisk implementering og kompatibilitet
Denne licens er specifikt udviklet til brug med AudioCodes Mediant 9000. Den dækker både reservedele og den nødvendige arbejdskraft til at udføre udskiftningen korrekt. Når en fejl opstår, sørger servicen for, at en tekniker ankommer med det rette udstyr direkte til din lokation. Dette eliminerer behovet for at sende hardware frem og tilbage til reparation. Licensen inkluderer alle omkostninger til forsendelse af dele. Det er en effektiv måde at sikre kompatibilitet og driftssikkerhed på tværs af din Mediant 9000 installation.
