Minimer nedetid i din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes Managed Spares er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres telefoni og netværk. Denne serviceaftale sikrer, at kritiske hardwarekomponenter hurtigt kan udskiftes ved fejl. Den løser problemet med lange ventetider på reservedele og teknisk assistance. Ved at have en fast aftale om reservedele og arbejdskraft opnår du maksimal driftssikkerhed. Det er den ideelle løsning til virksomheder med tidskritiske systemer. Du får ro i sindet ved at vide, at professionel hjælp er tilgængelig døgnet rundt.
24x7 service med 4 timers responstid
- Hurtig genopretning 4 timers responstid minimerer afbrydelser i driften
- Fuld dækning inkluderer både reservedele, arbejdskraft og forsendelse
- Konstant tilgængelighed service dækker 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen
- On-site assistance tekniker ankommer med reservedelskit til installation
- Komplet udskiftning dækker fuld udskiftning af defekte dele
- Fast varighed sikrer driftssikkerhed i 1 år
Implementering og kompatibilitet
Denne licens er specifikt udviklet til brug med AudioCodes Mediant 9000. Den dækker én licensenhed og sikrer, at din hardware vedligeholdes af certificerede teknikere. Serviceaftalen inkluderer alt fra fragt af dele til den fysiske udskiftning på stedet. Det er en plug-and-play servicemodel, der integreres direkte i din eksisterende it-drift. Du modtager en servicepakke, der fjerner kompleksiteten ved hardwarefejl. Løsningen er kompatibel med alle standardkonfigurationer af Mediant 9000-serien.
