Minimer nedetid i din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes Managed Spares sikrer, at din virksomheds telefoni og netværk forbliver operationelt, selv ved hardwarefejl. Denne service er designet til it-afdelinger, der ikke kan acceptere længere afbrydelser i deres kritiske kommunikationslinjer. Ved at outsource reservedelsstyringen eliminerer du risikoen ved selv at skulle opbevare og administrere kritiske komponenter. Løsningen fjerner usikkerheden ved hardwarenedbrud gennem en fastlagt serviceaftale. Det er en effektiv forsikring mod uforudsete driftsstop i dit setup. Du får tryghed for, at ekspertise og udstyr er på vej hurtigt, når det gælder.
24x7 service med 4 timers responstid
- Hurtig genopretning 4 timers responstid sikrer minimalt driftstab
- Fuld dækning inkluderede reservedele, arbejdskraft og forsendelse
- Konstant tilgængelighed service dækker 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen
- On-site assistance tekniker ankommer med reservedelssæt til installation
- Komplet udskiftning fuld understøttelse af parts replacement
- Fastlagt periode dækning i 1 år for stabil driftsøkonomi
Kompatibilitet og implementering
Denne licens er specifikt udviklet til AudioCodes Mediant 800. Den dækker både den fysiske udskiftning af hardware og den nødvendige arbejdskraft til at få systemet online igen. Serviceaftalen inkluderer alle omkostninger til fragt og reservedele, så der ikke opstår uforudsete udgifter ved et nedbrud. Løsningen er ideel til virksomheder med kritiske Mediant 800 installationer, hvor høj tilgængelighed er et krav. Pakken indeholder én licens med en varighed på et år. Implementeringen kræver blot aktivering af serviceaftalen for det specifikke udstyr.
