Sikret drift og teknisk assistance til din telefoni
AudioCodes Customer Technical Support er designet til virksomheder, der ønsker professionel tryghed omkring deres kommunikationsinfrastruktur. Programmet løser problemet med uforudsete nedbrud og tekniske udfordringer ved at give direkte adgang til specialiseret support. Det er ideelt til it-ansvarlige, der har brug for en pålidelig partner til fejlfinding og optimering af deres udstyr. Ved at opgradere til denne supportmodel minimeres risikoen for længere driftsstop i virksomhedens telefoni. Løsningen sikrer, at din hardware altid kører optimalt i overensstemmelse med producentens standarder. Dette giver ro i sindet og en stabil kommunikationsplatform for alle medarbejdere.
Teknisk support i hverdagen med 9x5 dækning
- Professionel assistance teknisk support tilgængelig 9x5 timer om ugen
- Én års varighed fuld dækning i 1 år fra aktivering
- Specifik hardwarekompatibilitet understøtter AudioCodes MP118, MP4S, MP4O og SIP
- Enkelt licensstyring inkluderer 1 license til det valgte udstyr
- Bring-ind service effektiv håndtering af supportbehov via bring-ind modellen
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til AudioCodes MP-serien, herunder modellerne MP118, MP4S, MP4O og SIP. Den integreres direkte i din eksisterende serviceaftale for at løfte supportniveauet. Programmet er velegnet til kontormiljøer, hvor stabil telefoni er kritisk i normale arbejdstider. Ved køb modtager du den nødvendige licens til at aktivere supportprogrammet for det pågældende år. Det kræver ingen fysisk installation, da der er tale om en serviceaftale. Løsningen sikrer, at din hardware er kompatibel med de nyeste tekniske retningslinjer fra AudioCodes.
